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江山光大電梯科技有限公司
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地址:中國江山市虎山街道江賀路18號
當前位置: 維修服務
售后服務部派出工程師、質監員,協同客戶對安裝部門移交的電梯進行檢測驗收,確保交付客戶使用的電梯質量達到國家標準要求,協助用戶把好質量關。
電梯移交后,售后服務部派員對電梯進行使用前4000次試運行,(扶梯則進行3天試運行),對試運行中存在的問題及時調整,同時在運行過程中對用戶委派的人
員進行操作培訓,確保電梯交付后的正常運行。
根據客戶要求可對直梯設立遠程監控功能,自動監控電梯故障及傳呼維修人員及時維修電梯。
電梯交付使用后
售后服務部對交付使用的電梯進行登記編號,將定出專人維修,專人保養,每月定時保養輸入電腦,由電腦直接監控。
按國家《產品質量法》規定,實行交付使用后一年免費質量保證期服務。
每月定期由保養技工對電梯進行全面保養,按照保養標準的內容逐項保養,確保電梯在運行后的故障隱患的排除。
每月對電梯運行的參數進行記錄和處理,并每月打印出用戶電梯當月的運行情況,對有故障隱患進行提前處理,確保用戶電梯的安全運行。
梯檢修當電梯出事故時,檢修人員在1小時內排除故障,并向用戶說明故障的愿因及排除方法以及改正的措施。
交付使用后的電梯質量控制采用雙重控制方式。
售后服務部質監員每月對電梯的保養進行抽檢,對保養質量不達標的保養人員進行處理連,續2次不達標的保養技工,調離崗位到安裝部門繼續培訓。
公司每月對維保電梯進行評級,與工資直接掛鉤。按評級的保養質量分為優等、一等、合格和不合格四個等級進行評分,保養工資根據級別比例結算,最終確保
用戶電梯的保養質量。
電梯移交后,售后服務部派員對電梯進行使用前4000次試運行,(扶梯則進行3天試運行),對試運行中存在的問題及時調整,同時在運行過程中對用戶委派的人
員進行操作培訓,確保電梯交付后的正常運行。
根據客戶要求可對直梯設立遠程監控功能,自動監控電梯故障及傳呼維修人員及時維修電梯。
電梯交付使用后
售后服務部對交付使用的電梯進行登記編號,將定出專人維修,專人保養,每月定時保養輸入電腦,由電腦直接監控。
按國家《產品質量法》規定,實行交付使用后一年免費質量保證期服務。
每月定期由保養技工對電梯進行全面保養,按照保養標準的內容逐項保養,確保電梯在運行后的故障隱患的排除。
每月對電梯運行的參數進行記錄和處理,并每月打印出用戶電梯當月的運行情況,對有故障隱患進行提前處理,確保用戶電梯的安全運行。
梯檢修當電梯出事故時,檢修人員在1小時內排除故障,并向用戶說明故障的愿因及排除方法以及改正的措施。
交付使用后的電梯質量控制采用雙重控制方式。
售后服務部質監員每月對電梯的保養進行抽檢,對保養質量不達標的保養人員進行處理連,續2次不達標的保養技工,調離崗位到安裝部門繼續培訓。
公司每月對維保電梯進行評級,與工資直接掛鉤。按評級的保養質量分為優等、一等、合格和不合格四個等級進行評分,保養工資根據級別比例結算,最終確保
用戶電梯的保養質量。